Оценка качества оказания медицинской помощи (опрос).

Пол *

Возраст *

1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:
---А) УлучшилосьБ) УхудшилосьВ) Осталось таким жеГ) Затрудняюсь ответить

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?
---А) от врачей в поликлиникахБ) из материалов СМИВ) от друзей, родственниковГ) на стендах в поликлинике, больницахД) от знакомых врачей

6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?
---А) к главному врачу поликлиники, больницыБ) в правоохранительные органыВ) страховые компанииГ) в судД) в СМИЕ) в вышестоящие ведомства

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?
---А) Полностью устраиваетБ) В целом устраивает, но иногда бываю не доволенВ) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачиГ) Совсем не устраиваетД) Затрудняюсь ответить

10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?
---А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?

14. По какой причине Вы пользовались платными услугами?
---А) Назначают более эффективный курс леченияБ) Нужна срочная медпомощьВ) Для того, чтобы попасть к хорошему специалистуГ) Нет очередиД) ИноеЕ) Не пользовался

15. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?
---А) ПостоянноБ) ИногдаВ) Никогда

16. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи

* - поля обязательные для заполнения