Оценка качества оказания медицинской помощи (опрос).

Пол *

Возраст *

1. На Ваш взгляд, качество медицинских услуг в Вашем населенном пункте:

—Выберите вариант—А) УлучшилосьБ) УхудшилосьВ) Осталось таким жеГ) Затрудняюсь ответить

2. Как Вы считаете, возможно, ли получить хорошее медобслуживание в Вашем населенном пункте?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

3. Устраивает ли Вас качество оказания бесплатных услуг?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

4. Устраивает ли Вас качество оказания платных услуг?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

5. Где Вы получаете информацию о медицинских услугах?

—Выберите вариант—А) от врачей в поликлиникахБ) из материалов СМИВ) от друзей, родственниковГ) на стендах в поликлинике, больницахД) от знакомых врачей

6. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией от врачей поликлиник о применяемом лечении, выписываемых препаратах?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

7. Известно ли Вам, куда обращаться с жалобами на неудовлетворительную работу медучреждений или их сотрудников?

—Выберите вариант—А) к главному врачу поликлиники, больницыБ) в правоохранительные органыВ) страховые компанииГ) в судД) в СМИЕ) в вышестоящие ведомства

8. Знаете ли Вы о том, какая медицинская услуга относится к платным услугам, а какая к бесплатным?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

9.Устраивает ли Вас качество медицинских услуг в поликлинике, больнице?

—Выберите вариант—А) Полностью устраиваетБ) В целом устраивает, но иногда бываю не доволенВ) В целом не устраивает, но есть качественно работающие врачиГ) Совсем не устраиваетД) Затрудняюсь ответить

10. Испытываете ли Вы трудности в том, чтобы своевременно попасть на прием к нужному специалисту?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

11. Предлагали ли Вами оплатить дополнительно какие-нибудь услуги на бесплатном приеме врача (вызове врача)?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

12. Удовлетворены ли Вы в целом полученной экстренной медпомощью?

—Выберите вариант—А) Определенно даБ) Определенно нетВ) Затрудняюсь ответить

13. Сколько времени заняло ожидание скорой помощи?

14. По какой причине Вы пользовались платными услугами?

—Выберите вариант—А) Назначают более эффективный курс леченияБ) Нужна срочная медпомощьВ) Для того, чтобы попасть к хорошему специалистуГ) Нет очередиД) ИноеЕ) Не пользовался

15. Приходилось ли Вам сталкиваться со взяточничеством и вымогательством со стороны медицинских работников?

—Выберите вариант—А) ПостоянноБ) ИногдаВ) Никогда

16. Ваши предложения по повышению качества оказания медицинской помощи

* - поля обязательные для заполнения